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中秋国庆期间 预计逾42万旅客乘火车出行

发布时间:2015-09-29 09:22:27

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     今年中秋、国庆节客流以旅游流、探亲流、学生流为主,出行和返程客流高度集中,预计高峰日为10月1日和10月7日。
  
  为了保证节日期间旅客出行安全,包头站大力加强安全风险管理、强化动车安全管理、现场作业标准、关键环节卡控、强化站车乘降组织,严格站车“三品”查堵,旅客携带品、行包做到100%安全查验。加大实名制查验力度,开放充足进站通道,合理安排人员进行票证查验工作,确保进站旅客票、证、人相符。
  
  同时,包头站继续有效利用引导系统,实现候车室和售票厅电子显示屏实现分屏显示,各次列车车次、时刻、候车区域、停靠站台和所有车次预售内的剩余票额、坐席、票价及近期公告,方便旅客及时掌握客车动态。根据旅客需求,包头站还分别设置退票改签、POS机刷卡、重点旅客、动车等专用功能窗口,设立自助售票、取票专区,分开办理,确保售票厅旅客不叠加、不对流。
  
  继续推行便民服务措施。旅客可通过包头站客服电话2230800进行“温馨一卡通”预约服务,也可在售票厅、实名制验票口、“孙奇服务台”通过引导人员进行面对面预约服务,凭有效证件换取“温馨服务卡”。“孙奇服务台”还配备供特殊重点旅客使用的轮椅、担架,为有需求的特殊重点旅客提供全程帮助;票厅开设重点旅客售票窗口,方便“老、幼、病、残、孕”重点旅客购票;二楼候车厅设置重点旅客关切专区,帮助重点旅客提前检票进站。
  
  包头站的工作人员提醒广大旅客,可以通过车站官方微博、微信、包站通APP客户端随时查询列车时刻、票价、正晚点等信息。保证广大旅客走得了、走得好。

甘肃轨道交通运输技工学校西校区
地址:七里河区西果园镇339号
免费咨询电话:400-0931-558
学校网站:http://www.gsgdyx.com/

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