为给广大旅客提供良好出行环境，铁路部门提前部署，精心准备，出台了“五一”小长假运输方案，结合“三个出行”举措，做好“五一”运输工作。铁路部门利用网络、电话、加开售票窗口、自动取票机等方式解决人们购票、取票困难。并根据“五一”旅游客流特点，铁路部门及时研究调整列车出行方案，不同程度的增开临时旅客列车及动车组重联和加挂车厢，解决了广大旅客“出行难、回家难”的担忧。

　　同时，铁路建设加快推进，铁路网规模不断扩大特别是高铁成网效应明显，铁路运输能力有了进一步提高。为满足假期旅客出行需求，铁路部门千方百计提高动车组和客车车辆的上线率，最大限度提高运输能力和车体周转效率，在主要城市间列车特别是进京、进沪、进穗直通旅客列车按最大运力安排开行，对京沪、京广等高铁线路也将组织动车组重联或加密运行。

　　据铁路部门当前预计统计，今年五一客流又将火热增长，上海铁路局发布消息称，预计五一将发送旅客860万人，同比增长12%。从这组数据不难看出，铁路客运市场旺盛，人们越来越亲睐火车。为应对高峰客流，满足老百姓出行需求，铁路部门及时研究调整列车出行方案，特别是针对客流多、以旅游为主，返程时间安排严密的特点，增开多个方向多趟列车，提高运输能力方便民众出行。

　　另外，铁路部门还将持续将“三个出行”常态化，为旅客打造温馨、舒适、安全出行，让五一小长假我们的出行更顺心，更开心。（甘肃轨道交通运输技工学校）

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