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铁路爱心照亮旅客回家路

发布时间:2015-05-14 09:50:45

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       5月11日清晨,在兴国火车站的站台上,一名盲女紧紧地握着列车长的双手激动地说:“谢谢你们!我虽然看不见,但我能感受到你们的真心和热情。正是因为你们,我的归途才能一路阳光!”(5月12日新华网)

  这是一篇让人看了感觉温暖的报道,在新闻报道的字里行间,无不透露着浓浓的爱和感动,原籍江西兴国县的钟艳,自幼双目失明,长大后随老乡来到上海学得一手按摩的手艺。这次钟艳是要回老家开一个按摩店。由于很少坐火车,又没有买到卧铺,在上车时,钟艳被嘈杂的环境和急于上车的旅客吓得不轻。为了让钟艳平安回家。列车长将钟艳安排在列车上为重点旅客设置备用的专用席位上。为使钟艳顺利度过旅行生活,列车长还指定了一名乘务员照看钟艳。这些细心的安排让盲人钟艳内心涌满感动,素昧平生的列车长的大爱无私更是让人点赞,不是亲人胜是亲人的温暖让我们看到了铁路践行“三个出行”的落地生根。

  两年前春运,铁路提出了方便旅客“安全出行、温馨出行、方便出行”的三个出行,铁路服务更加细致,服务更加温馨到位,常常可以从报纸新闻里看到铁路工作人员服务旅客的温馨报道,2015年5月4日,K688次列车硬座3号车厢一四川籍旅客杨女士在厕所上吊自杀,列车工作人员及时发现后立即展开生死营救,将杨女士从死神手下抢救回来,避免了一场意外发生。

  4月17日,乌鲁木齐客运段阿克苏车队游5组担当的k9788次列车到达库尔勒站时,一位旅客将一面锦旗送到列车长杨军的手中,对列车员拾金不昧的事迹表示感谢。

  “三个出行”的落地生根让旅客来到铁路,犹如回到家里一样温暖,才让更多的旅客选择铁路,乘坐火车的旅客不断刷新纪录,因为有爱,世界才温暖,中国铁路正在不断延伸着线路,也在不断延伸着温暖,铁路也正在日益成为旅客出行最喜爱的交通工具,铁路不仅有最快的行车速度,也有最温暖的服务,才让中国铁路成为中国旅客首选的交通工具。

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