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铁路部门推出“变更到站”服务改签无须退票另购

发布时间:2015-06-11 01:50:38

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       为满足旅客变更行程的需求,进一步方便旅客出行,自6月10日起,铁路部门推出“变更到站”服务,旅客购票后,可根据行程变化,重新选择新的目的地,在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。

  据悉,“变更到站”服务实施之前,旅客购票后,如遇到突发事件需要改签,旅客只能变更乘车日期、车次,不能变更到站。如果需要变更到站,则必须先将原有车票退掉,再重新购买车票。

  而新政实行以后,旅客购票后,如需调整行程,变更到站,在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。办理“变更到站”不收取手续费。

  此外,广大旅客应注意,“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签,而对已改签车票、团体票及通票暂时不享受“变更到站”的服务。

  铁路部门介绍,办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

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