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今起推出“变更到站”服务措施

发布时间:2015-06-10 01:55:13

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今起推出“变更到站”服务措施
 
“变更到站”服务措施

新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;

新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费;

旅客“变更到站”,只需到车站窗口办理一次手续,无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作;

“变更到站”后旅客的出行将会更加便利,旅客可提前60天购票。

【本报讯】6月9日,记者从兰州铁路局获悉,自2015年6月10日起,铁路部门将“变更到站”服务措施,旅客购票后,如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。同时,还将对车票改签措施作出进一步的调整完善,对开车前48小时至15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%退票费。

近年来,随着铁路运输能力和服务质量的不断提升,乘火车出行的旅客越来越多,一些“假日行”、“高铁游”等新的出行模式广受人们欢迎,旅客临时调整出行计划、变更到站的情况也在增加。而按照原铁路车票改签规定,旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站;如需变更到站,须先退旧票,再买新票。据相关人士介绍,“变更到站”服务措施的推出,将为广大旅客出行带来便利,在经济方面也会更加实惠。

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