为迎接端午客流高峰的到来，上海铁路局计划增开旅客列车79.5对，组织8对高铁周末线每日开行；同时加强对上海、南京、合肥等主要客运站和杭州、苏州、嘉兴等旅游景区车站的运输组织，优化站车乘降方案，丰富客运服务项目。

　　上海站预计小长假有125.5万人次旅客通过铁路出行，客流以长三角周边短途出行为主。上海出发前往苏、浙、皖三省的客流将达90万人次。上海站将增开66个售票窗口，并针对客流变化情况，动态调整窗口功能，方便旅客购、取、改、退票。杭州站将增开至上海、南京、徐州、温州、宁波等方向共26.5对旅客列车。苏州站将增开临时旅客列车72趟。

　　为做好服务组织，上海铁路局从旅客购票、进站、候车、乘降、出站等环节入手，辅以信息引导、安全保障、硬件环境、应急联动等多种配套措施，助力旅客畅行端午。该局41家雷锋服务站联网互动，配备常用药品、轮椅等应急用品，为重点旅客提供联程服务。

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