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火车票“小变化”蕴含为民服务“大理念”

发布时间:2015-05-26 10:39:15

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     记者从铁路部门获悉,为满足旅客需求,铁路部门进一步优化互联网和手机购票服务办法,自2015年5月6日起,将通过互联网和手机购票的时间由原来的开车前2小时以上,扩展至列车开车前30分钟以上。


  这是铁路部门为进一步方便广大旅客购票的又一举措, 12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票时间由“不晚于列车开车前2小时”调整为“不晚于列车开车前30分钟”,这意味着今后旅客尤其是短途、中转旅客在购票时间上更为灵活。


  调整网上最迟购票时间后,最方便的就是坐城际列车的乘客。随着高铁陆续成网,铁路旅客的公交化乘车需求不断增长,很多异地上班以及临时乘车旅客需要随到随走,此次铁路部门扩展网购车票的时间,就是为了满足旅客的手机购票,实现赶车、购票两不误。同时,铁路部门将开车前2小时以内网购车票的支付时间,由以往的45分钟以内调整为10分钟以内。这样既能让旅客便捷购票,同时也能使富余车票及时回到票库,方便其他旅客购票。


  无论是60天车票预售的延长、开车前30分钟仍可网购车票,还是导盲犬上高铁等等,一项又一项的举措和改革,无不彰显着铁路部门人性化服务和全面改革的决心。我们在点赞的同时,期待铁路部门更多的惠民政策出台实施,更期待社会各行各业都牢记为民服务的宗旨,用更多更实的惠民之举推动和谐社会的进程。 

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