数据显示，1至4月，全国铁路累计发送旅客79796万人，比上年同期增加6136万人、增长8.3%。其中，直通旅客发送量完成27909万人，比上年同期增加1869万人、增长7.2%。国家铁路旅客发送量完成78520万人，比上年同期增加5943万人、增长8.2%。武汉铁路局、西安铁路局、南宁铁路局、昆明铁路局和广州铁路（集团）公司、青藏铁路公司完成年度预期值进度，18个铁路局客运量同比均有不同程度增长，其中南宁局增幅达56.7%，青藏公司增幅达47.6%。

　　清明小长假运输实现新突破。4月3日至6日，全国铁路共发送旅客3652.2万人。4月4日，旅客发送量达1046.6万人。

　　动车组客流持续走高，高出全路客运量平均增幅，成为拉动全路客运上量的主要增长点。南广、贵广、沪昆、兰新等新开通线路客流火爆。高铁动卧市场反响良好，被社会广泛接受。自驾游汽车运输班列开行范围不断扩大，更加贴近市场需求。

　　站车组织和列车运行平稳有序，客运服务手段不断创新?？驮瞬棵虐凑?ldquo;三个出行”常态化的要求，着力提高服务质量，在无障碍设备设施、购票进站乘车等方面推出一系列服务保障措施，努力营造温馨的出行环境。

　　货运方面，1至4月，全国铁路货运发送量完成114369万吨，国家铁路货物发送量完成93091万吨。各铁路局认真贯彻落实铁路现代物流建设现场会精神，不断推进各项货运重点工作。全路白货运量稳定增长，4月份，零散快运日均完成6.6万吨，批量快运日均装车4696车，全路物流总包签约387项，组织发送3.5万车。接取送达工作稳步推进，目前接取送达车数和吨数分别占货场装卸的12.5%和14.7%。高铁行包运输快速增长，4月份共发送27万件，环比增长31%。1至4月，中欧班列累计去程开行112列，同比增加75列，发送箱同比增长213%。

　　运输组织效率不断提高。各铁路局重点加强零散、批量货物快运等货运产品的运输组织，落实开行方案，针对车流情况，灵活采取多种组织方式，加快车辆输送，保证运到时限，提高运达速度。调度部门加强与营运、车辆部门的信息沟通，及时掌握各局运输需求变化情况，按区域、车种、数量需求调整空车，减少空车无效走行。对尼泊尔地震后救灾物资的运输，相关铁路局加强与地方政府的沟通联系，特事特办，全力以赴保证运输需求。

　　铁路部门倾斜运力，优先保证国家重点物资运输。1至4月，国家铁路煤炭运量完成50813万吨，石油运量完成4269万吨，粮食运量完成1747万吨，化肥及农药运量完成2798万吨，焦炭运量完成2725万吨，金属矿石运量完成10883万吨，钢铁运量完成5920万吨，非金矿运量完成1713万吨。

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