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让“说走就走”不再成为梦想

发布时间:2015-05-15 11:20:10

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随着信息时代的到来，互联网已成为大众的生活中不可缺少的一部分。上网聊天、上网购物，成为了日常化。互联网的出现让人可以通过电脑就能面对面的交谈，不用在办事地点也能把事办成，极大的缩短了人与人间的距离更是节约了时间提高了办事的效率。自2011年以来铁路集团顺应时代的潮流推出了互联网购票，人们不再需要特意抽出时间到车站买票只要拿出手机分分钟就能买到所需车票。节约了很大的人力、物力和时间。
　　
　　但是铁路集团公司并没有因此懈怠，继续着眼于互联网平台，深入民意，在原本基础上不断深化创新。中国铁路总公司4日宣布，自2015年5月6日起，将通过互联网和手机购票的时间由原来的开车前2小时以上，扩展至列车开车前30分钟以上。开车前2小时以内网购车票的票款支付时间定为10分钟以内。铁路集团公司这一举措对临时出行的旅客无疑又开辟了一条更为效率、便捷的购票通道。
　　
　　随着轨道交通的不断发展，旅客的乘车需求日益增加，即使高铁车次不断增加，城市之间线路网也日益密集，但是仍然出现了购票难的现象，更加便捷的购票途径已成为当务之急。当你急需赶到外地办事时，却因无法在短时间内订到车票而心急如焚又无可奈何。假使订票的时长缩短，那这该是帮助了多少人解了燃眉之急。如今购票需要在2个小时前预定的规定，现缩短为30分钟，大大扩展了购票时长，给临时有事的旅客带来了极大的便捷。也许就因为挤出的这短短的一个半小时，有些人找到了工作、谈成了合作甚至挽救了生命。同时这个新规定也给铁路集团带来便利，购票时间的扩展使更多人能够在最短的时间内选购到最适合自己出行车票，因此旅客对车次有了更多的选择，而火车也成为了人们出行的更加便捷的工具。由此看来，此项新规定不仅给旅客带来便利，还提高了列车座位的利用率，可谓是旅客与铁路公司间的互利双赢。
　　
　　如今流行一句话“来场说走就走的旅行”，可真做起来也是挺难的，旅行需要时间，可坐车、候车占用旅行的大部分时间让人百般无奈，因此旅行对于大多数人来说是件非常奢侈的事情。扩展购票时长，“说走就走”，订票乘车一气呵成，铁路集团这一新举措使人们离心愿实现更进了一步。
　　
　　一直以来铁路企业始终把让广大旅客满意作为开展服务工作的根本标准，全力践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的工作理念。扩展购票时长这一新举措正是铁路部门倾听民生，收集民意，以人为本工作态度的结果，是铁路系统的完善，是铁路公司服务水平的提升，是促进社会和谐、可持续绿色发展的一小步。相信这不是并终点，今后铁路部门还会推出更多新的便民措施；让“说走就走”不再成为梦想。