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南京火车站迎“五一”出行高峰网购车票未取恐误点

发布时间:2015-05-04 09:35:06

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高铁网（Gaotie.cn）05月03日讯：

　　 30日，南京火车站迎来客流高峰。售票厅、自动取票机、进站口都排起了长长的队伍，有不少乘客在排队取票时表现得很焦躁，因为临近开车时间却取不到票而非常着急。据介绍，今年五一期间从南京出发的的网络购票量猛增，达到34万张，占全部预售车票量的八成。但截止到昨天，仅有9万张左右的车票办理了取票业务，还有25万张车票“无人认领”，铁路部门呼吁网络购票旅客尽快办理换取票业务。

　　出发当天取票可能误点

　　往年小长假期间，南京站曾出现过大批网络订车票的旅客，集中在出发当天取票，导致车站窗口和自助机前排长龙的情况，一些掐着点来换票的旅客，还因此误了火车。

　　铁路南京站表示，从目前的售票情况来看，今年五一小长假，南京两大火车站的客流将非常火爆，其中4月30日、5月1日两天，发送旅客量预计都将超20万人次。而截止目前，4月30日有9.5万张、5月1日有近7万张、3日有6.5万张车票未取。

　　“节假日期间客流压力巨大，旅客在网上订好车票之后，如果都等到开车之前再取票，那么就意味着一天之内可能会有几万旅客集中在车站排队打印车票，到时候可能会耽误很长时间。”车站工作人员提醒，用二代身份证网购京沪、沪宁、宁杭以及沪杭、合蚌、温福、福厦、甬台温线(宁波东站除外)各站高铁车票的旅客，可直接刷身份证乘车，如需要纸质车票做报销用途，乘车后30天内仍可在车站窗口换取。乘坐其余车次、到站的网络订票旅客，应尽早取票，铁路部门将视情况增开取票专窗、延长开窗时间。

　　客流高峰时段，该站将在南京站软席候车室旁增设10个人工取票专窗;在南京南站一楼票厅增设6个退改签人工窗，二楼票厅增设4个人工取票专窗;自助售票厅高峰延长为通宵营业，方便旅客购取车票。由于节日期间车站购票、取票旅客人数较多，建议通过网络、电话订票的旅客提前一至两天到车站或就近代售点取票，以免耽误行程。

　　增开列车扩充运能保障节日运力

　　通过对五一假期车票预售情况监控分析，铁路南京站根据客流情况及时向上级部门提报建议，在已增开14对始发客车的基础上，再增开3趟往徐州、铜陵方向始发旅客列车，同时对苏北南通方向列车动态加挂车厢，最大努力扩充运输能力方便旅客假期出行。

　　“综合这几天车票预售情况来看，30号往徐州方向车票十分紧张。”该站售票车间主任李妍告诉记者，五一假期间铁路运力已经饱和，在12306网站记者注意到，4月30日下午发往徐州、南通方向车票已基本售完。

　　“目前看，五一客流增长迅速。4月30号南京往徐州、南通等方向车票基本售罄。为尽量满足旅客出行需要，我们采取紧急措施，在原有加开列车的基础上，想方设法挖掘运输潜能，在30号和3号高峰时段再增开南京至徐州、铜陵等方向的始发列车，同时积极申请对南通方向列车进行加挂扩编，能增加6000多人的运力，最大限度地满足广大旅客出行的需求。同时还将进一步优化售票组织，根据五一旅游客流特点，加强往返票和联程接续车票的推荐，提供多样化的售票便民服务举措。”李妍介绍道。

　　为了让列车运能最大化，小长假期间铁路南京站对发往对上海、徐州、杭州、武汉等方向的70多趟高铁、动车实行重联扩编运行，使列车运能扩充一倍，目前沪宁、宁杭高铁车票高峰时段也已趋紧。不过，目前购票高峰已过，除南京往北京、武汉、川渝、太原等直通方向车票紧张外，往广深、昆明、南宁、兰州等方向车票都较充裕。

　　“预计五一假期首尾两天，是两个明显的客流高峰，建议旅客错峰出行。”车站工作人员提醒，“五一小长假主要是途游、探亲客流为主，所以无论是中短途车票，还是长途车票都会比较抢手，其中中短途车票紧俏尤为明显，尤其是4月30日，5月3日前往北京、上海、汉口、杭州等地方，有出行计划的朋友，一定要提前购票，以免耽误行程。”