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兰州铁路技校的铁路客运服务专业学哪些课程?

发布时间:2023-12-12 03:12:35

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兰州铁路技校的铁路客运服务专业学哪些课程?

 

兰州铁路技校的铁路客运服务专业可以学以下内容:

首先最基本的要求就是普通话的学习,因为作为铁路人员一定是为来自全国五湖四海的乘客服务的,所以普通话一定要过关,即使你的普通话不好也没有关系在这里会得到老师们认真的辅导,完全可以达到标准。

专业英语:兰州铁路技校的老师们会帮助英语水平不同的朋友们,做每个人单独的帮助辅导,而且内容也是非常简单的。不要求有很高的水平,只要能达到基本的水平,可以和有需要的外国乘客进行基本交流就可以。

商务礼仪:这是非常有用的一门知识,不仅是在工作中生活中也需要与人交流,通过这门学习会让我们更加大方得体。

交流沟通技巧:沟通交流是人一生的课题,它显得极其重要,特别是在服务行业。学校会系统的去让学生学习如何进行有效沟通!长期下来,高铁乘务的学生相对表现的更活跃,更善于交流!

兰州铁路技校铁路客运服务专业其实要学习的知识还有很多,但是还有最重要的铁路运行和管理知识是一定要学习的,这是专业学习的重点,而且会自始至终的贯穿于整个学习过程。


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