高铁乘务专业面试时应该注意什么细节呢？

近年来，高铁行业发展迅猛的让大家都惊讶，在高铁站，无论是地面还是高铁上，所有的工作人员都彬彬有礼，笑容可掬。我们知道，无论是入学还是求职，面试都是少不了的一个环节。今天甘肃高铁学校来给大家送上面试技巧干货，赶紧拿出小本本记下来。

高铁乘务专业面试时应该注意什么细节呢？

1、面试时自我介绍语言的注意事项

面试的自我介绍是必不可少的，介绍自己的基本情况，包括姓名、身高、体重、爱好等，口齿要清晰，语调适中，不要紧张，语速不要太快，内容要有条理、避免重复。可以在面试之前，手写一份自我介绍的稿件，但是切记，自我介绍的时间绝对不要太长，大概3-5分钟即可。

2、面试时行为举止注意事项

面试时一定要记得微笑，高铁作为服务行业，也可以说是一个微笑服务的行业。

一定要避免表情木然，神情紧张或过于严肃，目光吊滞；行为举止不当，过分谦恭，弯腰躬背，两手下意识地揉搓，点头哈腰。回答问题时礼仪姿势站好（丁字步，左脚前右脚后，左脚脚跟立于右脚二分之一处，两手至于腹前，身体挺直)，抬头挺胸。

3、妆容注意事项：

高铁乘务肯定是要带妆工作的，面试时也如此，而且，面试时的妆容，也占面试分数！

你只要把自己拾掇的大方得体就行了，切忌浓妆艳抹，千万不要贴假睫毛，涂艳丽的口红，和夸张的眼影。

化个淡妆，眼线只能上眼线，而且要淡，让人觉得很干净，还有要注意一下头发，高铁乘务员要求就是头发需要用摩丝整理好，不能有刘海，只要雅致大方即可，这样看起来干净利落，让人赏心悦目。

4、面试时的“六要”：回答问题要精炼，答题思路要清晰，遣词造句要生动、用词要表情达意，情景操作要迅速、举止着装要优雅。

要精练。简洁洗练，要言不烦，言简意赅，适当运用成语、谚语和简短明快的短句。力戒空话套话、口头禅和重复累赘之语。

要清晰。面试答题应尽量通俗易懂，多用口语化的语言和明快的短句，多用自己的语言。

要生动。要掌握语言技巧，不能用吊板的念稿子似的语调来回答问题，那样只会降低吸引力。应吐字清晰，嗓音响亮悦耳，圆润柔和，富有情感。

要表情达意，说话时应掌握语法重音和逻辑重音，根据语义、语法及思想感情表达的需要而使语音显出高低、抑扬、快慢、轻重和停顿等变化。

要迅速。有些公司面试时，会给出一个场景，假设你是高铁的乘务员，碰到这类事情要怎么处理，这种通常考察的就是个人的应急能力，所以，当拿到情景题时，千万不能慌，更加不能乱，要快速的做出反应。

要优雅，面试的着装要求，一般在招聘信息上可以找到，按照面试方的要求整理着装。一般白T恤，灰色包臀裙，亚光黑色职业高跟鞋。

好了，以上就是甘肃高铁学校小编带来的技巧小干货，就到这里啦，记得记录哦。

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