【甘肃高铁学校】高铁乘务员—黄金职业成就你的高薪梦！

高铁是中国铁路科技综合实力的最高体现。它的开行向世人表明：中国铁路在科学发展观指导下，又好又快地走“引进、消化、吸收、创新”的科技发展之路，已经成功的进入世界同行业的先进行列。高铁是中国铁路高科技的产品，既体现高精尖，又充满人性化，它开行以来，受到世人的广泛好评。

随着高铁快速的发展对相应的专业及服务人员需求量快速增长，为本专业提供了丰富的岗位资源。

高铁乘务员就业前景

发展潜力大：我国高速铁路运营里程居世界第一位，正在建设之中的高速铁路有1万多公里。到2020年，我国铁路营业里程将达到12万公里以上，连接所有省会城市和50万人口以上城市。

高铁岗位多：目前，中国的北京、天津、上海、广州、深圳等一线城市、二线城市和三四线城市都有了高铁。高铁的快速发展，为就业提供了丰富的岗位资源。据调查显示，到2020年至少需要新增加50000多名乘务员岗位。

薪资待遇好：目前高铁乘务人员月薪范围约3500-7000元人民币左右；有能力者具有较大的晋升空间，薪资随之调整。

1.岗位职责

（1）负责为旅客提供优质的服务，包括：旅客的咨询以及顾问、查票、验票、报站、旅客行李背包的摆放等；

（2）负责协助维护列车安全，维护车厢秩序；

（3）维护铁路荣誉，妥善处理旅客投诉；

（4）完成列车长交办的其他工作事项。

2.招生要求

（1）全日制普通高校、成人高校、在读或毕业的大专以上学历学生或相关专业中专学生；

（2）年龄：17岁至21周岁；男女不限，户籍不限；女性：身高1.65米—1.75米，体重60公斤以下；男性：身高1.75米—1.85米，体重80公斤以下；

（3）面部、颈部、手部无明显疤痕，无皮肤病，无纹身；（4）无精神病史，无传染病及各类慢性疾病；

（4）热爱高铁交通事业，遵纪守法，政治合格。

（5）形象气质佳，语言表达能力强，善于沟通；具有外语、模特、舞蹈、影视表演、礼仪专业能力者，会有更好的发展空间。

3.薪资待遇

（1）实习期半年-到1年，经局客运段考核合格，转为劳务派遣工，同工同酬；

（2）实习补贴为900-1200元/月（不含加班补贴），提供住宿和工作餐；劳务派遣乘务员工资为3500元—7000元/月，车长为8000元—10000元以上/月，享有北京市“五险”，每月工作时间为10—15天。

二、面试准备工作

（1）参加应聘学生，应接受礼仪、形体、普通话基本训练；

（2）疾病预防控制中心进行健康体检，经培训体检合格方可报名 ；

（3）面试必须携带身份证、学生证复印件（已毕业带毕业证复印件 ）；

（4）准备一分钟自我介绍，可参考视频教材《高铁乘务员面试宝典》，宝典远程服务热线：

（5）女生：化淡妆，盘头，黑色高跟鞋（无装饰），白色衬衫，黑色短裙，肉色丝袜。男生：白衬衣，黑色西裤，领带，黑色皮鞋，白袜子；

（6）报名时提供报名信息：姓名，性别，年龄，身高，体重，专业，毕业学校，籍贯，身份证号，联系电话。

高铁乘务员培训现场

三、把握面试技巧

高铁面试的选拔环节完全可以与航空面试相媲美，所以不了解面试流程，不掌握面试技巧，不做好万全准备又怎么能在残酷的竞争中脱颖而出呢！

甘肃北方技工学校(华山教育集团·轨道交通运输学校)是由甘肃省人力资源和社会保障厅批准成立的甘肃省唯一一所以培养轨道交通运输专业技术人才为主要任务的全日制职业学校。

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